22.09.2026. Развитие управленческих компетенций по оптимизации рабочих процессов и инструментов контроля

(в очном режиме)

Приглашаются руководители, кадровый резерв, HR-специалисты, участвующие в разработке ключевых показателей эффективности и оценке результатов деятельности.

Место проведения семинара: гостиница «Орбита», г. Минск, пр-т Пушкина, д. 39

9.45-10.00. Регистрация участников семинара.

10.00-11.20.

Обновляем управленческий инструментарий.

1. «Точка входа» — что считать задачей и где мы теряем эффективность.

– Задача vs текущий функционал: что считать задачей?

– Топ ошибок при постановке и исполнении задач.

– Схема управления задачами по Г. Архангельскому.

2. «Правила игры» - выработка единых стандартов работы с задачей.

– Назначения задачи.

–  Принятие задачи к исполнению.

–  Отчетность и управление сроками выполнения задач.

11.20-11.30. Перерыв.

11.30-13.00.

3. «Человеческий фактор» – сотрудники и руководитель.

– Причины невыполнения/некачественного выполнения задач (кейсы).

– Алгоритм корректирующей обратной связи.

– Разные типы сотрудников - разный подход к постановке задач (тип мышления +  уровень готовности → стиль постановки).

– Когнитивные искажения руководителя при постановке задач (эффект Даннинга -  Крюгера, ошибка планирования, якорение, иллюзия прозрачности).

Лектор – Приходько Сергей Леонидович, член Совета директоров Международной академии человеческого капитала (IHCA), директор HRlab, бизнес-тренер, мастер нейролингвистического программирования, сертифицированный коуч, мастер-куратор Karmalogic.

13.00-14.00. Перерыв.

14.00-15.20.

Управленческий контроль и мотивация: от фиксации результатов до поощрений и санкций.

1. Как замкнуть управленческий цикл, научить менеджеров контролировать процессы без микроменеджмента.

– Методы контроля исполнения: как выполнять без риска демотивации.

   Инструменты предварительного, текущего и выборочного контроля. Матрица контроля в зависимости от зрелости сотрудника (от новичка до эксперта).

–  Подведение итогов: технология дебрифинга и фиксации результатов.

–  Технология «акцепта» результатов. Как не допускать «размытых» отчетов.

15.20-15.30. Перерыв.

15.30-16.40.

2. Как объективно оценивать результаты сотрудника и экологично применять меры поощрения и взыскания.

– Цели, формы и методы применения поощрений и взысканий.

– Конструктивное поощрение: нематериальная мотивация: инструменты признания заслуг, которые работают эффективнее денег.

– Непопулярные меры: правила экологичного «наказания» и санкций.

   Неформальные взыскания без нарушения законодательства.

– Алгоритм жесткой обратной связи (Hard Feedback) без перехода на личности и защита от манипуляций подчиненных.

Лектор – советник Председателя Правления ЗАО «Альфа-Банк» Косов Сергей Михайлович.

16.40. Завершение семинара.

Возмещение затрат на участие одного слушателя составляет: 405,00 руб.,

 (без НДС на основании ст. 326  гл. 32 Особенной части Налогового кодекса Республики Беларусь).

Заявки на участие в семинаре принимаются по телефонам:
 (017) 390-91-95, 390-91-94, 390-91-93

 (без НДС на основании ст. 326  гл. 32 Особенной части Налогового кодекса Республики Беларусь).