I международная кейс-конференция для банков и организаций финансового сектора «Маркетинг и продажи финансовых услуг» в Минске

16 июня 2017
Описание

Logo-MAKSIMUM-prozr.png

Фон_шапка.jpg

I международная кейс-конференция для банков и организаций финансового сектора
«Маркетинг и продажи финансовых услуг» в Минске 

Крупнейшее тематическое событие года ЕАЭС. 

16-17 ноября 2017, Минск

Ранняя регистрация до 20 июля по самым низким ценам на сайте конференции www.msf2017.com 

Специальный формат:
Конференция носит исключительно практический характер. Каждый из двух дней имеет уникальный формат.

1 день: Кейсы, инструменты, тренды

2 (VIP) день (ОСОБЫЙ ФОРМАТ): Моделирование решений реальных бизнес-задач участников конференции под кураторством экспертов

Цель:

– Изучение участниками опыта экспертов-практиков банковского и финансового сектора.

– Рассмотрение кейсов о внедрении и реализации эффективных онлайн и оффлайн инструментов продаж и маркетинга финансовых услуг

– Поиск оптимальных решений актуальных вопросов Вашего банка/компании через особый формат 

Участники:
ТОП-менеджеры и ведущие специалисты банков, страховых, лизинговых компаний, НКФО, IT-компании (страны ЕАЭС).

Специализация участников:
МСБ, развитие бизнеса, маркетинг, продажи, продукты, сервис, программы лояльности, партнерские программы

12+ спикеров:
Эксперты ТОП-уровня  представители банков и финансовых компаний России, Беларуси и других стран ЕврАзЭС. Подтвержденные эксперты (возможны изменения и дополнения в составе):

Валентин ВАСИН, Альфа-Банк (Россия), Руководитель службы поддержки клиентов в социальных медиа

Руслан СПИВАК, Райффайзен Банк Аваль (Украина), Директор департамента корпоративных продуктов, партнерства и продаж

Алексей КОЛЕСНИКОВ, Рокетбанк (Россия), Со-основатель, директор по маркетингу

Роман СИНЕНКО, Спасибо от Сбербанка (Россия), Директор по маркетингу

Марат ЗАИРОВ, Нурбанк (Казахстан), Заместитель Председателя Правления

Екатерина МАЛАНДИЙ, Банк Уралсиб (Россия), Руководитель департамента развития бизнеса и продаж

Александр РУКАВИШНИКОВ, Восточный банк (Россия), Директор по маркетингу

Александр БОБКО, Альфа-Банк (Беларусь), Директор департамента массового бизнеса

Антон АНИЩЕНКО, Связь-Банк (Россия), Директор департамента продаж и обслуживания

Анатолий КРАЙНИКОВ, Транскапиталбанк (Россия), Директор департамента маркетинга

Станислав СКАЛОЗУБ, Промсвязьбанк (Россия), Руководитель Центра по работе с клиентскими впечатлениями 


Предварительная программа:
(Спикеры готовят кейсы в рамках тематических блоков)
16 ноября 2017

Формат представление экспертами кейсов, реализованных в банковской и финансовой практике

 Блок 1  Управление продажами и маркетингом

– Концепции и системы

– Бюджетирование маркетинга и продаж

– Способы измерения эффективности маркетинга

– Организация коммерческого процесса (регламентация, этапы)

– Управление коммерческим процессом (конверсия, нормативы активностей, KPI, ошибки)

– Персонал (оценка, формирование команды продавцов финансовых услуг, обучение, системы мотивации)

– Организационно-функциональная структура подразделений продаж (по клиентам, по продуктам, по квалификации, по каналам)

– CRM. Внедрение, сопровождение, проблемы, показатели, контроль, развитие.

– IT-решения по маркетингу и продажам

 

Блок 2  Оффлайн продажи и маркетинга

– Тренды. Какие инструменты перестали/начали работать

– Почему клиенты уходят в другой банк

– Совместные проекты с другими участниками рынка

– Кобрендинг

– Телемаркетинг

– Эффективные входящие звонки

– Сопутствующие нефинансовые сервисы, продажи дополнительных услуг

– Партнерство и синергия с участниками финансового рынка

– Удержание клиента. Современные технологии cross-sell, up-sell и др.

– Возврат ушедших клиентов

– Современные потребности и возражения клиентов

 

Блок 3  Digital каналы продаж и маркетинга

– Онлайн платформы маркетинга

– E-mail маркетинг

– SMM

– Небанковские системы онлайн платежей

– Карточные продукты, трансформация направления

– Онлайн-коммуникации с клиентами

 

Панельная дискуссия «Конкуренция на рынке финансовых услуг»

Участники – банки, страховые, лизинговые, НКФО, IT, мобильные операторы

Предмет обсуждения – сервис, новые продукты, новые рынки, партнерство, тарифы, и т.д.

 

17 ноября 2017 – VIP-день 

Уникальный формат – групповое моделирование решений бизнес-задач участников конференции под кураторством экспертов-спикеров 

1 блок  Управление продажами и маркетингом (3-4 эксперта)

2 блок  Оффлайн инструменты маркетинга и продаж (3-4 эксперта)

3 блок – Digital каналы в маркетинге и продажах (3-4 эксперта)

 

Порядок работы VIP-дня:

1. Предварительный отбор конкретных бизнес-задач и вопросов от участников конференции

2. Формирование однородных пакетов задач участников в рамках трех блоков конференции

3. Анализ пакета задач экспертами-модераторами

4. Формирование рабочих групп из состава всех участников VIP-дня (около 10 человек в одной рабочей группе)

В рабочих группах участники знакомятся с опытом эксперта-модератора, опытом друг друга, совместно генерируют быстрые и четкие решения по предварительному пакету задач

Время работы в каждом из трех блоков – 1 час

По итогам работы VIP-дня его участники получат чек-листы всех потоков, содержащие все систематизированные задачи и их решения

 

 

Место проведения: Республика Беларусь, г.Минск, пр-т Дзержинского, 1Е (Renaissance Minsk Hotel, конференц-зал)

 

Проживание: приезжим участникам предоставляются номера в отеле места проведения конференции (Renaissance Minsk Hotel) на специальных условиях (заявку направлять заранее на info@kgmaximum.com)

 

Организатор – ЧУП «Консалтинговая группа «Максимум» (Минск, Беларусь)

Руководитель проекта – Щербина Максим Анатольевич, CEO

 Официальный сайт конференции: www.msf2017.com

 

Заявки на участие:
info@kgmaximum.com (пожалуйста, убедитесь в получении ответного сообщения на электронный ящик)
+375 (17) 235-17-32, +375 (29) 690-50-34