Обсужден международный опыт разрешения спорных ситуаций между потребителями и финансовыми организациями

18 Декабря 2020
Описание

17 декабря Ассоциация приняла участие в обучающем семинаре по международному опыту создания альтернативных органов по урегулированию жалоб, организованном Всемирным банком и Национальным банком Республики Беларусь. В ходе мероприятия эксперты Всемирного банка в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг рассказали о международном опыте, лучших практиках создания и функционирования альтернативных механизмов разрешения спорных ситуаций между потребителями и финансовыми организациями.